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長(zhǎng)沙工傷賠償律師要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)的技巧
來(lái)源:本站發(fā)表時(shí)間:2020-10-27 06:47:34
長(zhǎng)沙工傷賠償律師們要做一個(gè)良好的傾聽(tīng)者,,不妨參照以下幾個(gè)小技巧:要表現(xiàn)出認(rèn)真聽(tīng)的態(tài)度:在他人說(shuō)的時(shí)候,,你不妨表現(xiàn)出一邊聽(tīng)一邊點(diǎn)頭或者隨聲附和兒句,要讓對(duì)方覺(jué)得你在認(rèn)真地聽(tīng)他說(shuō)話,,這是會(huì)傾聽(tīng)的一個(gè)秘訣,。每一個(gè)說(shuō)話的人都是一邊看著聽(tīng)者的表情,一邊改變著話題或是聲調(diào),,想讓聽(tīng)的人理解自己的主張和看法,。因此,如果表現(xiàn)出認(rèn)真聽(tīng)的態(tài)度和言行,,說(shuō)話的人會(huì)有一種安心的感覺(jué),。你可以試著用“嗯”、“啊”,、“是這樣嗎?”等附和和詢(xún)問(wèn)的語(yǔ)言,。
做一個(gè)耐心的聽(tīng)者:首先是要專(zhuān)心。當(dāng)他人跟你談話時(shí),你的眼睛要注視著他,,無(wú)論對(duì)你說(shuō)話的人是犯罪嫌疑人,,還是地位比你高或者低的助理、主任,,哪怕是咄咄逼人的檢察官或?qū)Ψ铰蓭?,眼睛的注視都是一件必要的事情,只有虛浮,、缺乏勇氣或態(tài)度做慢的人才不會(huì)去正視別人,。也不要因?yàn)閷?duì)方的敘述平淡而顯出漫不經(jīng)心,更不要在別人結(jié)結(jié)巴巴講不清楚時(shí),,流露出煩躁和責(zé)怪的神情,。在別人講不同意見(jiàn)的時(shí)候最好不要隨便地糾正他的錯(cuò)誤,如果要提出意見(jiàn)或是批評(píng),,也要講究時(shí)機(jī)和態(tài)度,,不要太莽撞,不要因?yàn)槁?tīng)不下去而進(jìn)行反駁或者爭(zhēng)吵,。
換位體察對(duì)方的感覺(jué):一個(gè)人感覺(jué)到的往往要比他的思想更能夠引導(dǎo)他的行為,,如果不注重一個(gè)人感覺(jué)真實(shí)性的話,就會(huì)阻礙彼此的溝通,。換位體察對(duì)方的感覺(jué),,是要將對(duì)方的話背后的意思復(fù)述出來(lái),表示接受或是了解對(duì)方的感覺(jué),,要真誠(chéng)地鼓勵(lì)他或是告訴對(duì)方幫助他尋求解決問(wèn)題的途徑,。偶爾插上一兩句同情話也是好的,不完全明白時(shí)加上一兩句問(wèn)話也很必要,,有時(shí)也會(huì)產(chǎn)生良好的效果,。
不要隨意地推斷:在他人說(shuō)話時(shí),不要只聽(tīng)到一半就裝出自己已經(jīng)明白的樣子,。這是一名執(zhí)業(yè)長(zhǎng)沙工傷賠償律師的大忌,。另外,在不能真正明白對(duì)方想要說(shuō)什么的時(shí)候,,不能不耐煩地打斷對(duì)方的話,,因?yàn)椋阋欢ㄒ灿羞^(guò)說(shuō)話時(shí)不能把心里想說(shuō)的很好地說(shuō)出來(lái)的時(shí)候吧,。別人也是一樣的!全神貫注地傾聽(tīng),不要做無(wú)關(guān)的事情:別人對(duì)你說(shuō)話時(shí),,不可以做著一些沒(méi)有必要的工作,,這是不恭敬的表示,。
而且,一旦對(duì)方偶爾問(wèn)你一些什么的話,,你就會(huì)因?yàn)闆](méi)有留心他所說(shuō)的話而無(wú)所適從,。這不僅是不禮貌的,還會(huì)讓對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生抗拒和厭惡的感覺(jué),。注意除語(yǔ)言之外的表達(dá):一個(gè)人表達(dá)事情的方式,,并不一定都拘泥于他的話語(yǔ)當(dāng)中,因此,,在傾聽(tīng)對(duì)方談話時(shí),,還應(yīng)該注意對(duì)方的聲調(diào)、音量,、態(tài)度,、手勢(shì)以及一些細(xì)小的動(dòng)作,這樣可以充分了解對(duì)方的本意,。律師有時(shí)可以從這些細(xì)枝末節(jié)當(dāng)中發(fā)現(xiàn)你
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